咸阳局开通银行网点24小时自助购电业务

发布日期: 2013-08-05

 "老刘别着急了,供电局自助营业厅可以实现24小时自助购电了!先上班,下班再来买电吧。"8月2日,秦都供电营业厅内一位购电客户给同事的电话声落下,营业厅里所有工作人员都欣慰的笑了,为民服务的一项重要举措终于落到了实处。随着秦都营业厅交通银行自助通购电功能的调试成功,遍布全市的8个交行网点内的自助通设备相继实现了售电功能,咸阳局智能电卡客户结束了以往仅能在营业厅柜面工作时间购电的窘境,客户从此可就近选择交费点,24小时高效、便捷购电。

随着该局智能电表客户的不断增多,客户使用IC卡交费购电的需求急剧上升,为切实保障人民群众用电需求,全面提升居民用电服务质量,落实"拓展十分钟交费圈"工作的具体要求,2013年上半年以来,咸阳局在采取多项有效措施缓解客户购电压力的基础上,着眼于长远,积极寻求高效、便捷的购电交费渠道,从根本上解决客户购电难问题。通过调研、对比,交通银行以其领先的技术和设备成为我省首家可以实现联网代售电业务的金融机构,该局积极推动与交通银行的合作,从签订协议、网络通道建设、网络接口修改到近期的通道调试、业务测试、上线,克服期间诸多困难,最终于7月底成功开通此项业务。

交通银行自助通缴费终端外观如同银行ATM机,系统界面友好,操作简易快捷,提供缴费凭条打印功能,缴费客户可通过语音提示或按照操作说明,通过简单操作不到一分钟就能完成缴费,一经使用,客户们交口称赞。为了更多的客户能尽快享受上这一便民举措,咸阳局已经及时启动了后续的交费宣传工作部署,协同交通银行将这一新业务向广大客户 "广而告之",合理引导客户分流,缓解营业厅购电交费压力,使其真正发挥便民、惠民的效用。

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