公司10地市2100万群众用电信息全部接入国网营销系统

发布日期: 2022-07-05

        7月3日上午8时,陕北革命老区国网米脂县供电公司顺利办结了第一笔“网上国网”交费业务,标志着公司营销信息系统融合第三批国网榆林、咸阳、商洛供电公司三家单位及所属的27个区县公司、306个供电所、293万余用户用电信息全部接入国家电网营销信息系统。同时也标志着公司圆满完成了三批次10个地市公司、70个区县公司、606个供电所、760万用户、2100万群众、15.54万台采集终端的融合工作。至此,由原南区服务的2100万群众用电信息全部接入国家电网营销系统,纳入公司一体化运营,享受到国家电网“你用电、我用心”的同质化优质服务。

        此次营销信息系统融合是国家电网公司系统最大规模的一次用户信息融合,是国内首次大规模采集APN通道远程割接,涉及原南区下辖的10个地市公司、70个区县公司、606个供电所、760余万用户、15.54万台采集终端。点多面广、复杂程度前所未有。在国家电网有限公司党组坚强领导下,在总部营销部悉心指导下,公司党委带领公司营销部及营销战线广大干部职工,立足“一盘棋”“一张网”,紧扣“四抓四强”工作主线,发扬“一丝不苟、一板一眼、严精细实、专业专注”工作作风,会同公司财务部、互联网部,组织国网陕西营销服务中心、国网陕西信通公司及10家直属地市供电公司,克服疫情防控、业务差异、系统互异等重重困难,从4月营销信息切割正式开始,经过为期三个月的冲刺攻坚,上下一心、连续作战,于7月3日圆满完成三批次、70个区县公司、760万用户、15.54万台采集终端融合工作,期间无一例服务投诉意见工单、无一例舆情事件。

        融合后电表采集一次到位、电费核算一次正确、缴费渠道一次贯通,“网上国网”用户规模突破700万户、月活率国网排名第一,采集通道远程割接一次成功率突破98%,创造了“国网先例”,有力推动了全省电网运营和客户服务向“一体化运作、同质化管理、高质量发展”转变。营销信息系统融合的成功是公司“两网融合”的标志性事件和重大改革成果,标志着公司高质量融合发展迈出了关键一步。

        下一步,公司将以营销信息系统融合为契机,一手抓融合发展,一手抓数字化转型,紧紧围绕满足人民美好生活用能需要,以更快速的服务响应、更便捷的服务体验、更可靠的供电服务,让“两网融合”的改革成果惠及全省人民,用一流服务当好经济社会发展的“先行官”,架起党联系群众的“连心桥”。

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