截止7月15日，全省“网上国网”户号绑定数100.33万户，完成国网下达全年目标值167%；全省推广总数85.01万户，月活用户数35万，提前完成国网下达的全年目标值。这是营销服务中心在省公司坚强领导下，在营销部的指导和支持下，继中心揭牌后传来的又一喜报。

        2020年伊始，公司“网上国网”业务全面开展，营销服务中心组织地市公司采用多种方法线上线下全力推广“网上国网”。公司营销部在国网本部无“网上国网”相关运营管理办法的情况下，组织营销服务中心结合陕西业务现状积极研究，开拓创新，于6月11日下发了《国网陕西省电力公司“网上国网”业务运营管理办法》（陕电营销[2020]47号），建立了“网上国网”运行管理机制，以日通报、周总结、月分析的形式全面开展业务管控工作，为“网上国网”的顺畅运行夯实了基础。

        营销服务中心对“网上国网”初期运行中存在的突出问题进行了全面梳理，针对存在问题对各地市公司及产业公司提出工作要求，明确了工作职责、内容和后续工作流程。常态化监控运营数据，及时向省公司和地市公司解答并协调解决各类数据问题及故障原因。在公司营销部的支持下，开通了“网上国网”问题处理的专项通道，在营销信息化支撑平台上线“网上国网”问题处理渠道，解决了一线员工在工作中遇到问题无渠道、处理难、有问无答等困难，有效的提升了各层级的工作效率。

        在今年疫情开始，营销服务中心即主动联系国网客服中心，组织业务骨干分三次在家办公，连夜测试，争分夺秒，针对陕西低压居民(非卡表)用户于2月10日紧急上线了陕西公司“交费有礼”活动；同时加大对地市公司支撑力度，结合疫情情况设计了陕西省特色宣传物料吸引客户线上办电，坚持做到日日线上宣传，为疫情防控做出了积极的贡献。今年上半年，共开展“推荐有礼”、“签到有礼”及“内部员工推广”等线上线下大型活动5项，全面提高了“网上国网”在陕西电力客户中的影响力，有效促进了“网上国网”运营取得了较好的业绩。