2月24日，国家电网公司2012年物资工作会议在陕西召开，会议期间，150多名代表分批参观了陕西公司物资合同服务大厅和西安供电局西库。

在合同服务大厅，代表们了解了大厅内12个服务窗口的功能区划和业务运行情况，听取了签约、履约、结算和供应商管理等服务窗口工作人员的岗位介绍，详细了解了大厅的业务查询机、电子大屏等硬件设施，以及业务洽谈室、电子档案库等后台业务支撑区的运行情况。对该大厅运行近一年来实现的零误差、零失误、零投诉成绩给予了高度肯定。

在西安供电局西库，代表们听取了西安局物资仓储工作总体介绍，通过幻灯演示进一步了解了西库物资收、发、存的业务流程和工作标准。作为陕西省电力公司ERP系统第一批试点单位之一，西安供电局ERP物资模块目前开发各类业务流程30余项，全面覆盖了各业务环节，物资采购申请、采购订单、收、发、领用全流程业务完全实现单轨运行。

在参观现场，代表们与陕西公司人员就如何落实国网公司规范化、标准化、精细化工作要求，科学控制库存数量，提高物资周转效率，降低物流成本，实现企业综合经济效益等相关议题进行深入讨论交流。代表们表示，将把陕西公司打造“理念先进、运转高效、管理规范、展示国网公司服务品牌”的优质服务示范窗口的做法和经验带回去，运用到工作中。