本网讯 “真没想到我的钱夹还能找到，真是太谢谢你们了！如果钱包丢了，别说包里的现金，光票据和银行卡都会给我造成巨大损失……”这是6月12日发生在瓜州县电力局营业大厅的一幕。
    原来6月12日，正值瓜州县电力局客户服务中心收费的高峰期，营业厅工作人员陆光梅在收费过程中，在柜台上发现了一个装得鼓鼓囊囊的女士钱，她马上意识到可能是居民客户缴纳电费后丢下的。于是，立即将钱包保存起来，以免钱包再次遗失，等待客户回来取。直到快下班时，家住幸福佳苑9号楼的蔡美芳女士满脸焦急、气喘吁吁跑进来了……，原来她交完电费后，又去了好几个地方，直到快回家时才猛然发现钱包不见了……。钱包失而复得，客户连声道谢，旁边交电费的客户纷纷把敬佩的目光投向了陆光梅，甚至还有人说：“幸亏你的钱包是丢在了电力局，要是丢到别处，是否找的回来那就难说了。”
    陆光梅只是客户服务中心的一名普通的收费员，面对客户的感谢她也只是报以浅浅的微笑，连她自己都记不清多少次为客户归还丢失物品了，在她看来，捡到东西寻找失主并归还失主是再也平常不过的事情了。作为一线窗口的服务人员，始终把客户放在第一位，以良好的工作形象和真诚的微笑面对每一位客户。