公司定位:国民经济保障者、能源革命践行者、美好生活服务者

发布日期: 2021-01-20

公司定位回答企业在社会中所处的地位和扮演的角色问题。国家电网公司的公司定位是:国民经济保障者、能源革命践行者、美好生活服务者。

国民经济保障者,体现公司作为国有重点骨干企业的属性,就是深刻认识国有企业“六个力量”的历史定位,积极履行政治责任、经济责任、社会责任,为经济社会发展提供安全、可靠、清洁、经济、可持续的电力供应,在服务党和国家工作大局中当排头、做表率。能源革命践行者,体现公司作为能源电力企业的属性,就是深入落实“四个革命、一个合作”能源安全新战略,主动适应能源变革趋势,充分发挥电网枢纽和平台作用,在保障国家能源安全、推动能源转型中发挥骨干作用,成为引领全球能源革命的先锋力量。美好生活服务者,体现公司作为公用事业企业的属性,就是自觉践行党的根本宗旨,把群众观点、群众路线深深植根于思想中、具体落实到行动上,在满足人民美好生活需要、促进社会文明进步中发挥应有作用。

国民经济保障者,强调公司在国家经济发展中的责任和作用。从坚决打好三大攻坚战到加快转变经济发展方式,从做好疫情防控到抓好“六稳”“六保”,办好这些国家大事、民生要事,国家电网公司都在积极贡献力量。公司坚决落实国家降低涉企收费政策,2018年超额完成“一般工商业电价降低10%”的目标,降低客户用电成本915亿元,让中小企业轻装上阵、聚力发展。2019年公司积极落实“一般工商业平均电价再降低10%”的决策部署,进一步降低实体经济用能成本。2020年政府工作报告提出:推动降低企业生产经营成本,降低工商业电价5%政策延长到今年年底。国家电网公司党组表示“坚决执行降低用电成本政策到户到位”,预计全年减免电费约926亿元。可见,公司在经济社会发展中发挥着“大国重器”和“顶梁柱”作用。

能源革命践行者,强调公司在贯彻“四个革命、一个合作”能源安全新战略、保障国家能源安全方面的责任和作用。能源转型中,电网是核心。在推动我国能源革命和能源转型中,国家电网公司致力于建设的能源互联网是实现能源清洁低碳安全高效的战略途径。当前,我国经济进入高质量发展阶段,推动经济发展方式转变势在必行。政府工作报告指出,扩大有效投资,重点支持既促消费惠民生又调结构增后劲的“两新一重”建设,这其中便包括新型基础设施。此外,政府工作报告提出要推动制造业升级和新兴产业发展,发展工业互联网,推进智能制造。继续出台支持政策,全面推进“互联网+”,打造数字经济新优势。在这一领域,国家电网公司正在加快新型数字基础设施建设,大力培育新的经济增长极,推动管理转型和业务升级,实现效率效益提升。可见,公司在能源革命中发挥着“先行者”作用。

美好生活服务者,强调公司在满足人民美好生活需要,促进社会文明进步方面的责任和作用。公司坚持“你用电、我用心”的服务理念,持续深化优质服务,根据不同企业客户的特点和需求,开展差异化服务。为大中型企业客户推行联合服务模式,由客户经理与发展、运检、基建等专业人员组成“1+N”服务团队,提供从技术咨询到装表接电一条龙服务;为小微企业客户推行客户经理上门服务,现场收集客户需求、办电资料,确定配套电网工程建设方案、物资需求清单和不停电作业方案并实施,实现一次上门,一次送电。对大中型企业客户,引导客户参与电力市场化交易,并向客户提供能效诊断、节能咨询等综合能源服务,统筹运用新能源、储能等多种技术,指导客户实施电能替代或节能改造,实现降本增效。对小微企业客户,指导客户优化用能方案,帮助其降低用电成本。可见,公司在客户服务中发挥着“连心桥”作用。


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