供电营业厅定义及分级要求
发布日期：
2020-12-24
供电营业厅定义：供电营业厅是供电企业为客户办理用电业务需要而设置的固定或流动的服务场所。 供电营业厅按A、B、C、D四级设置，其要求如下：
1. A级厅为地区中心营业厅，兼本地区供电营业厅服务人员的实训基地，设置于地级及以上城市。每个地区范围内最多只能设置1个；
2. B级厅为区县中心营业厅，设置于县级及以上城市，每个区县范围内最多只能设置1个；
3. C级厅为区县的非中心营业厅，可视当地服务需求，设置于城市区域、郊区，乡镇；
4. D级厅为单一功能收费厅或者自助营业厅，可视当地服务需求，设置于城市区域、郊区，乡镇。 供电营业厅应设置在交通方便、容易辩识的地方。
