《工人日报》:服务永远在路上

西安临潼供电公司迎峰度夏工作回眸
发布日期: 2016-10-09

        "迎峰度夏"是供电企业每年抢修服务的关键时期,供需矛盾十分突出。因此,国网西安临潼供电公司以"你用电、我用心"的服务理念,"只需客户一个电话,剩下的事由我们来办"的服务承诺服务居民群众,切实履行好社会责任,树立了供电企业良好的社会形象。2016年迎峰度夏期间,该公司日最大负荷达到28.85万千瓦,创10年来新高。笔者记录了8月份临潼持续高温天气下,供电员工服务居民群众安全用电的工作过程。

电话就是抢修命令

        8月14日22时58分,正值高温酷暑,也是用电的高峰期。接到"不夜城"王先生的报修电话后,国网西安临潼供电公司的抢修人员迅速赶到现场,经查是电缆故障,维修最快需要2小时,工作人员耐心为客户做了解释工作。

        此时虽是深夜,气温依然很高,地表温度还有30多摄氏度,电缆沟道在地下面不通风就更热了。不大一会儿,大家都是汗流浃背,但是考虑到客户等着用电的事,就加快了抢修工作的进度。电缆烧断是件棘手的工作,首先要拆除烧断的电缆,再换上新电缆,工序多、工作量大,而且制作电缆头需要焊接,不像空中断线那样简单。经过大家的努力,凌晨 1时许抢修完毕,恢复供电。据悉,该故障点附近是西安临潼"不夜城"音乐广场及夜市聚集区,用电量很大,消费人群多,此次故障为重载。说话间,抢修人员接到了新的故障抢修命令。

一切为了客户用电

        8月12日至22日,西安市高温极端天气已持续11天,临潼地区的电网设备经受了前所未有的考验,多条馈路重载或过负荷,承受能力达到极限。国网西安临潼供电公司干部员工连续奋战在一线岗位上,为迎峰度夏保电工作作出了积极的贡献。

        该公司配电运维班管辖着5条82公里35千伏运行线路、5座35千伏变电站、2座10千伏开闭所,30多个专改公小区变,供一次电得1个多小时,同时供几个小区变有时到凌晨2点。十几天的高温负荷期间,他们对变电站设备接点测温、特巡,还要担负小区有序供电,白天晚上连轴转。他们战高温、斗酷暑,不怕疲劳、连续作战,克服人少、工作繁重等多种困难,保证电网安全供电、优质服务。

        据统计,在高温酷暑中,不管是白天或是黑夜,该公司齐心协力,上下拧成一股绳,排除设备大小故障隐患200余起。大到电缆烧断、小到更换一根保险丝,增容配变20余台,处理电缆故障10余起,断线故障100余起,更换刀闸丝具60余处,更换漏保器30余只。及时消除了设备隐患,为全区人民提供了优质的电能保障。

        《工人日报》 2016年10月08日 02版

 

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