国网铜川供电公司2017年信息公开年报

一、供电企业基本情况

国网铜川供电公司成立于1970年，担负着铜川市“四区一县”及周边富平、白水、旬邑县等部分地区的供电任务，供电营业区面积约4500平方公里，供电人口约90万。铜川电网还承担着承南启北、连接关中至陕北送电大通道的转供电任务。公司设置职能部门10个，业务支撑机构7个，县（区）公司4个。2017年完成售电量46.8亿千瓦时。

截至2017年底，在册员工1099人，农电工468人，离退休职工512人。在网运行的35千伏及以上变电站33座（其中110千伏变电站23座，35千伏变电站10座）主变压器67台，总容量171.85万千伏安；35千伏及以上输电线路77条，822.737公里；10千伏配电线路2595.75公里、配变2629台、容量33.2万千伏安。

2017年，国网铜川供电公司统计区域内，城市供电可靠率99.943%，同比增长了0.0028个百分点；电压合格率99.998%，同比增长0.004个百分点。农村供电可靠率99.7852%，同比增长了0.0224个百分点；电压合格率99.95%，同比增长0.24个百分点。

近年来，在铜川市委、市政府和陕西省电力公司的领导下，国网铜川供电公司始终坚持把履行社会责任、推进可持续发展融入日常运营中，把保障安全供电放在工作首位，视优质服务为企业生存和发展的生命线。先后获得“全国文明单位”、“全国五一劳动奖状”、“全国模范职工之家”、“全国青年文明号”、“国家电网公司先进集体”、“陕西省电力公司年度安全先进集体”等荣誉称号，连续9年在全市公共服务行业政风行风测评中名列前茅。

二、供电企业信息公开工作情况

国网铜川供电公司按照《供电企业信息公开实施办法》（国能监管〔2014〕149号）等有关文件的要求,积极推进信息公开工作,通过95598智能互动服务网站（www.95598.cn）、公司互联网门户网站(www.sn.sgcc.com.cn)、本部及所辖3个县公司的45个供电营业厅、缴费终端、电子显示屏、便民资料手册、信息发布会或新闻媒体等多种便于公众知晓的方式，对企业基本情况、办理用电业务的程序及时限、执行的电价和收费标准、供电质量和“两率”情况、停限电有关信息、政策法规文件、供电服务承诺及投诉电话等七大类信息进行了公开，同时实行地市公司、县公司两级发布，在深化信息公开内容、完善信息公开配套工作、加强信息公开基础性工作等方面取得了新的进展。公司本着为电力客户服务的宗旨,为建设人民满意的电力企业积极、主动公开各有关事项,切实保障广大电力客户的知情权、参与权、监督权。

2017年公司主动公开信息总量约为2000余条,公开的主要形式包括：

1. 互联网

通过“国家电网-国网陕西省电力公司”、“国家电网-国网铜川供电公司”门户网站网页,作为公司信息公开第一平台,利用公司官方微信实时公开各类供电信息。开通国网铜川供电官方微博，同时督促区县公司开通官方微博，形成微博矩阵。“国网铜川供电”官方微信刊发信息254期，官方微博刊发信息586条，打造集电力资讯、停电信息发送的宣传平台，成为与社会公众沟通与交流的新平台。

2. 新闻通气会

 2017年2月10日，召开110千伏耀县变综合改造信息通气会，就铜川110千伏耀县变综合改造工程情况、重大意义、可能造成的影响及保障供电可靠性的措施四个方面，详细向社会公告介绍了此次改造工程，积极争取相关部门、媒体及客户的理解和支持，为保供电工作赢得宽松的外部环境。7月4日，召开了电网迎峰度夏新闻通气会，向社会发布铜川电网迎峰度夏电力供应信息。

3. 新闻媒体

2017年1-12月累计外发稿件669篇，中央权威媒体6篇，其他中央媒体8篇，省级媒体62篇，国网媒体133篇，行业媒体204篇，网络媒体256篇。

三、依申请公开信息情况

2017年，国网铜川供电公司未收到用电客户要求公开有关信息的申请。

四、企业下一步信息公开和供电服务工作开展计划

下一步，国网铜川供电公司将继续严格按照国家能源局西北监管局、陕西省电力公司要求，进一步加强信息公开的工作力度,不断拓宽公开渠道、创新公开办法、丰富公开形式,优化门户网站设计，统一开辟信息公开专栏，简化操作方式，便于广大电力客户便捷、准确获取各类公开信息。同时，切实加强对公司系统所属供电企业信息公开工作的检查和管理，保证信息公开的及时、准确和完整，更好的服务广大电力用户、服务社会经济发展。