居民发现故障停电后,在拨通电力服务热线后,应告知哪些内容?

发布日期: 2014-10-20

 

居民发现故障停电后,在拨通电力服务热线后,请告知下列情况

(1) 报修人姓名、联系电话;

(2) 报修故障地点和相近的路名;

(3) 停电的范围:本户无电,某层无电或整幢大楼无电,几幢房屋无电或毗邻一片无电;

(4) 明显的故障现象,如什么部位冒火、冒烟、什么地方断线或电杆被撞、导线烧断落地等。

 

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