“真是太感谢供电所的同志了，主动上门指导我们用电，在农活忙的时候，这对我们来说真是雪中送炭啊!”

电费回收对于供电企业是日常工作的大头。为了降低电费回收风险，确保电费按时结零，印台王益供电分公司王石凹供电所充分发挥利用网络优势和营销系统SG186缴费系统，合理运用现有用电政策，对用户实行预收电费。从今年10月初起，为了彻底解决边远山村群众、矿区上班族和打工族交费难、缴费远的困难，王石凹供电所经过认真的分析研究，专门组织人员上门了解情况，根据客户目前生产农活季节状况制定科学的预存电费方案，使广大客户在农闲时间随时缴费，确保票据按时发放到用户手中，千方百计为客户用电提供方便。同时该所也对预收电费管理制定了相应措施，由营业组长专门负责票据的发放和审核票据，确认预收电费的金额，同时由微机员向客户打印所交电费金额的票据，确保收款项全额入库。

“现在，优质的供电服务已成为周陵园区招商引资中的一大优势。”王石凹地区政府办公室人员如是说道。得到实实在在服务和实惠的客户也对预收电费这一措施纷纷表示支持：“供电所如此为我们用户着想，在困境中予以援手，真让人感动。以后我们也一定会支持供电所的工作，在今后缴费和预交电费上决不拖后腿。”

王石凹供电所所长陈军明深有感触地说，“稳定的电网才是实现预收电费的基础，你优质服务搞得再好，电压质量不高，连起码的电费也难以收回，就更不要说预收了。“该所职工薛保峰深有感触地说，“说到底，还是电网改造提高了供电质量，从而减轻了我们收费的负担。以前供电质量跟不上，白天晚上跑用户，人累死了，可电费就是难收……”

确实，电费回收中的酸甜苦辣，基层供电所的职工心里最明白，薛保峰干了将近20年的电工，“局各部门在技术上、业务上、故障抢修等方面给了我们大力支持，大大提高了办事效率!”一位正在进行电费预缴的客户说：“预收电费措施的推行，其实是为客户解除了用电之忧。电也是商品，就象买东西，你要卖，我要用就要买，交钱早交晚交总是要交的，其实每月的电费都不多，预交到他们那儿，我们也方便，每月都往供电所跑，麻烦!”

精诚团结，共度难关。在实行预收电费的第一个月，王石凹供电所组织全所人员大力宣传动员客户，采取客户自愿原则预缴电费，严禁员工私自无票预收电费。该所大部分用户极期踊跃交清当月电费并预交了部分电费，顺利实现电费按时结零，王石凹供电所仅有的五名员工用自己的实际行动和自我加压的干劲，克服了过去营销工作中想也不敢想的 “老大难”!