神木公司:服务“不见面” 打赢疫情防控攻坚战

发布日期: 2021-01-18

 

        “你好!小慕,我是之前办业务加了你微信的大柳塔第三幼儿园,前几天看你朋友圈发的宣传网上国网的动态,看见能直接打电子普票,我想让你指导我在手机APP上操作”。1月13日晚,神木公司营业及电费班的小慕在微信上指导一小学财务负责人的李先生在网上国网APP上开具了电子增值税普通发票。

        在网上国网APP推行电子增值税普通发票之前,该公司柳兴街营业厅内每月需要办理增值税普通发票的用户大约1700户,从推行网上国网APP以来,每月来现场打印增值税普通发票大约300户,用户只需要下载注册登录,绑定户号后在店铺或企事业页面内的电子发票菜单内打印即可,大大减少了来该厅办理人流量,既是方便了客户,也减轻了工作人员的工作量,还助力了“绿水青山”。

        进入冬季,全国的疫情防控持续升温,推过网上国网APP,不见面办电有利于减少接触聚集防范病毒传播。该公司营销部、各乡镇供电所、营业厅加大网上国网宣传推广力度,采取营业厅内发放宣传彩页、制作易拉宝宣传、厅内大屏滚动播出宣传视频,利用业余时间走街串巷、进村入户张贴网上国网宣传海报,在用户开票微信群、朋友圈转发,面对面向用电客户讲解“网上国网”APP的安装、注册、绑定,线上参与满减电费活动和线下缴费赠送小礼品等多种方式,激励客户使用“网上国网”APP。

        下一步,该公司将继续加大力度推广“网上国网”APP,提高客户知晓率,实现业务“线上办、掌上办、指尖办”,不断深化客户大数据分析,进一步扩展网上国网线上服务功能,让每一位客户都能切实享受到便捷化的线上服务新体验,为坚决打赢疫情防控阻击战贡献了国网力量。 

 

 

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