西咸公司：建立客户微信群 提升服务品质
发布日期：
2017-05-23
“您扫一下微信二维码，加入到我们的开票群，工作人员会及时发布开票信息，避免因为系统问题开不了票，造成您重复往返。” “以前大老远跑一趟，遇到开不了票的情况，真是又急又气。现在有了微信开票群，能不能开票一看就知道，再也不用白跑一趟了!” 5月22日，客户李女士竖起了大拇指，对金旭路营业厅这项服务举措表示了肯定和赞赏。 基于税务系统每月不定期要进行报税处理，为了减少用户重复往返，国网西咸新区供电公司金旭路营业厅“急用户之所急，想用户之所想”，积极拓宽服务思路，创新服务举措，建立客户微信群，及时告知开票状态，不仅为用户节约了时间成本，更提高了服务品质，降低了投诉风险，贴心便捷的服务得到了广大客户的一致好评。 
