7月29日刚一上班，耀州公司安里供电服务站就来了一位用户，他向营业厅工作人员说道：“我住吴庄三组，今年这花椒眼看就要成熟了，近期下雨比较频繁，天气潮湿，采摘下来的花椒又需要马上晾晒，我就准备安装个烤椒炉，但家里现在是两相电，用不成，麻烦你们给想想办法。”了解完情况，工作人员帮用户在手机上下载安装网上国网，并提交了低压增容申请，与客户约定好现场勘查时间。台区经理准时赶往现场进行勘查，根据台区线路、设备运行实际情况制定供电方案，方案确定后立即组织工作人员准备材料下午就为用户装接电。

　　天气闷热，施工难度比较大，工作人员排除困难，3个多小时后表箱装好了，电通了，经过试验烤椒炉启动良好，电压合格，用户激动地说：“现在用电确实方便，速度快、服务好，为我们椒农排忧解难，感谢各位师傅了，这下不愁花椒发霉变质了。”

　　据悉，该服务站辖区内栽种花椒800多亩，采摘季节基本是靠自然晾干，天气不好时就会发霉变质，不仅影响花椒的品质，后期还没有客商收购，这对椒农来说无疑是不小的损失。自服务三农以来，耀州公司严格要求各供电所积极为辖区农民开展上门服务，着力解决生产生活用电问题，以高效、方便、快捷的服务助力辖区客户早日脱贫致富奔小康。