阎良公司:电力宣传进小区 优质服务再升级

发布日期: 2018-10-10

 

        “大姐,您看一下,这块儿电表是您家的,以后有任何用电问题都可以给我打电话......”10月9日,阎良公司组织一线员工为“三供一业”电力改造后的小区居民进行用电宣传,针对有关电表、电费的疑问进行现场解答,确保小区内每一户都能明白消费,安全用电。

        宣传活动现场,工作人员以张贴公告、发放宣传册、现场答疑等多种形式确保电力服务再升级,积极向小区住户发放《居民电采暖用电价格政策》、《居民峰谷电价政策》、《安全用电常识》、《常用家庭节电常识》等宣传手册,热情解答每一个住户的疑问并介绍电力设施保护方面的政策法规,对于群众特别关注的如何办理预存电费、如何网上缴费、智能电表的安装与查询等日常用电问题进行耐心回答,同时公布有关报装接电、故障抢修、供电承诺等方面的相关信息,通过此次宣传活动,大大消除了被改造小区内住户的用电疑虑,增强居民安全用电意识,为小区居民用电再上一道安全锁。

        据了解,下阶段阎良公司在继续改善老旧小区群众供用电环境的同时,还将进一步加强居民用电线路的巡视检查,在冬季用电高峰来临之前为小区进行全面的安全隐患排查,认真听取居民对于用电安全的诉求,并针对居民电表箱、进户线、漏电保护及户内线路的老旧、搭接混乱等运行情况进行挨家挨户检查并将发现的问题及时进行拍照记录、反馈,建立隐患治理台账,进一步防止小区内设备带病运行,在确保小区居民安全可靠用电的同时促使电力服务不断升级。