临潼公司:加快推进合表户改造 提升客户用电环境

发布日期: 2018-08-13

        为推进合表客户“一户一表”改造力度,临潼公司超前谋划、精心组织,统筹安排,明确时间节点,向居民宣传合表打开后电价低、供电质量高等好处,为合表改造工作创造了良好的外部环境。

        8月8日,临潼公司对临潼区人民医院进行“合表户分离”移交改造。区人民医院有用电客户400多户,需逐步改造成为“一户一表”制,在当前高温酷暑的用电前提下,早晨6时到岗开工至11时,中午考虑到客户用电,到下午3时再开始干。在户表改造安装作业中,抽调精干力量,分组进行作业,充分考虑“老旧小区”换装区域用电现状、用电秩序、网络构建等因素,采取先易后难、循序渐进的灵活方式。改造期间,有效协同换装进度与营销换装系统建档、采集接入、调试上线、流程运转等工作,确保合表改造工作顺利推进。

        据悉,受历史原因影响,该公司营业区内合表客户较多,且合表客户非公司直管客户,其用电普遍存在电价高、电压低、电能质量差、供电设施维护不到位等问题。特别是在发生故障时,电力公司无法及时对其供电设施展开抢修,不但无法保障合表居民正常用电,而且故障严重时,也会危及电网安全。为彻底解决老旧居民小区用电高峰期“卡脖子、低电压”问题,有效改善城镇合表用电居民客户供电条件,全面提高城镇居民用电管理水平。

        为深入推进合表户改造工作,该公司进一步加大宣传力度,做到安装一户,宣传一户,针对用户疑问,现场答疑解惑。保证合表户小区内每一位客户都明白本地费控智能电表的功能、使用和优点,消除对使用智能电表的疑虑,得到客户广泛认可,让合表小区用户明明白白消费、安安全全用电,营造良好的外部环境。

        用电客户听了工作人员的宣传和解释,区人民医院一客户高兴地说:“过去用电有个小故障,院管电的人员拖拖拉拉,半天解决不了。现在交由供电局管,我们放心;以后交电费在手机上就可以实现,坐在家里一步都不用跑,有用电问题打个电话随叫随到,真是人民电业为人民呀”。

        截至目前,该公司已完成中国邮政集团公司西安市分公司临潼住宅区、西安铁路局西安供电段、中铁七局集团西安铁路工程有限公司、核工业417医院等7个单位、9个小区4854户“三供一业”户表改造任务,完成率93.35%。合表户签订移交区人民医院、区武装部、区妇幼等19个小区、2258户,目前已完成500余户。基本实现了“一户一表”,真正让居民用上放心电、明白电,彻底解决供电服务“最后一公里”问题。

 

相关链接