“没想到一个电话就给我们办理了用电手续，保证了工厂顺利开工生产。”负责白河县宋家镇磨坪毛绒玩具厂用电接洽电的鄢小梅说道。5月9日，白河县供电公司茅坪供电所以最快速度完成了宋家镇磨坪毛绒玩具厂的报装接电工作，受到客户高度评价。

        5月8日，茅坪供电所营业厅工作人员接到宋家镇政府电话咨询招商企业用电政策，得知该客户是生产毛绒玩具的社区工厂后，详细答复了客户需要准备的相关材料复印件，随即派发业务协同工单，安排台区经理前往客户处勘查现场，确定供电方案，第一时间组织人员完成了报装接电任务，解决了客户的用电需求。

        据了解，白河县宋家镇磨坪毛绒玩具厂是白河县招商引资的重点企业之一，也是苏陕合作助力脱贫攻坚的重点项目，该工厂开工后可就近吸纳劳动力80余人，为解决当地贫困户就业提供了良好的平台。此次报装只是供电所日常业务受理的一个缩影，随着线上报装业务的推广应用，全县8个供电所业扩报装业务全部按照线上受理和线下办理“双结合”的模式，大大提高了办电效率，让客户真正享受到更高效、更快捷、更优质的供电服务。

        下一步，白河公司将不断践行“你用电，我用心”的服务理念，持续强化营商环境，全面实行业务办理“一证通”，开辟“绿色通道”缩短报装接电时间，针对复杂的办电业务让客户“最多跑一次”、居民所有用电业务从线上办理“一次也不跑”或者“我跑你不跑”，实现服务工作的再升级，为县域经济社会发展创造良好的营商环境，全力服务脱贫攻坚工作。