新春佳节，喜气洋洋。五彩斑斓的烟花随处可见，千家万户品味着亲情，放飞着欢乐，享受阖家欢乐的亲切。但对于黄陵公司广大员工来说，坚守岗位，用心来守护万家灯火明则是他们的使命与荣耀。他们毅然放弃与家人的团聚，头戴安全帽、肩挂工具包，坚守在保电岗位，忙碌在巡线途中……

        做足功课  誓师保电

        对于中国人来说，春节是一年中最重要的节日。而节日期间由于外出务工人员纷纷返乡、中小高校学生放假等导致用电负荷猛增，特定时段供电压力严峻考验着电网安全稳定运行。黄陵公司在近年来加大电网投入与建设的基础上结合历年保电成果，严格按照公司开展的春节保供电要求，提出了“主线与支线零跳闸、配变零烧毁、设备零外破、服务零投诉”的目标，作为一种社会责任和庄严承诺。

        早在入冬之前，黄陵公司就未雨绸缪，及早动手，召开电网设备迎峰度冬暨春节保供电动员会，成立了活动领导小组，制定了详实的《保电方案》和《应急预案》，加大了线路设备巡视消缺力度，增加了巡查次数。全面开展配变隐患排查、树害清理、“卡脖子”线路改造、防山林火灾、重要客户走访”等综合行动，累计开展10千伏及0.4千伏线路特殊巡视4次/564条，发现消除各类安全隐患236条，更换满负荷及过负荷配变9 台，清理树害428棵。在做好线路设备健康运行的同时，组织对一线班所安全工器具和备品备件进行了检查，完善备品备件21类752件，补充个人工器具76套。组织对政府机关、煤矿等重要及高危客户进行了节前走访，征询供电意见和建议，帮助客户消除隐患3条。组织供电所员工对全县105个行政村下户线进行了排查，更换老旧下户线100余处。同时，前移服务窗口，在各街道办、村组醒目位置张贴了台区经理公示牌，通过村喇嘛开展了节日安全用电宣传，主动深入到春节返乡人员家中上门办理复电172户，切实降低春节期间客户报修数量，为节日期间安全可靠供电奠定坚实的基础。

        节日当平日  服务不“打折”

        农历大年初一，黄陵公司城区供电营业厅刘东侠和姜慧萍向往日一样，面带微笑地端坐在窗口，迎接着客户的到来。

        13时许，一位60多岁的大爷急冲冲地走进营业厅，焦急地趴在营业柜台询问道：“姑娘，还能买电吗？节前我也不知道家里的电快用完了，刚才停电才想起来。”“您别担心，春节我们不休息，照常上班”。营业厅负责人刘东侠笑着回答道。

        “你们的服务太好了，还以为过年你们都放假了，给这是500块钱，这次我要多充点，给你们减少一下工作量，你们挺辛苦的！”大爷笑着说。

        “大爷，您客气了，这是我们的工作，您放心用电，我们一年365天，都有人上班”，刘东侠说道。不到2分钟时间，卡已经充值完毕，大爷一边笑着一边说着感谢的话走出了营业厅。

        据刘东侠介绍，今年是她到营业厅连续第四个春节值班。她说，虽然不能和家里人一起过年，但她觉得挺有意义、挺欣慰的，过年七天时间里，平均每天都能受理十几笔业务，看到能为停电家庭解决燃眉之急，我觉得自己的工作挺有意义。

        用心坚守  赢得完美

        “城区内涉及黄帝陵景区、政府机关等重要客户多，负荷变化大，我们一定要保持高度警惕，应对好各类突发事件。” 除夕夜，黄陵公司主要负责人带领运维检修部等机关部门值班人员来到城区供电所开展联合值班，集中应对各类抢修等突发事件，确保如遇重大情况指挥快、行动快。

        在春节的七天假期内，黄陵公司8个部门、14个班所、10个营业厅107名值班人员始终坚守岗位，未出现一例脱岗、离岗现象。带班领导分别深入到部门、班所开展节日看望、队伍稳定、廉洁自律和保电抽查检查工作，与一线员工交流谈心，了解工作生活困难，鼓舞干劲，凝聚人心。一线班所人员忙碌奔波在线路设备巡视途中。在做好配网线路设备保电工作的同时，该公司高度重视廉洁自律、治安消防、信息保密等工作，提前明确了领导班子、部门负责人、班所长以及员工四级廉政要求，细化到节日聚会、饮酒以及利用岗位职务之便在受理报修等时机接受客户宴请等22项内容，留足11台生产用电，封存的12台公务等车辆封存完好无损。组织机关保卫及基层班所人员，对各自区域的门窗等防盗工作进行了检查。所有消防设备完好无损，均在合格期内，整改了3台弱口令计算机，做到了强口令以及防病毒系统、保密系统、补丁安装率100%。详尽的方案，得力的措施，努力的付出，精心的值守，取得了完美的佳绩。春节保电期间，黄陵公司值班保电工作最终实现了“七零”。一是配网线路实现零跳闸；二是配变实现零烧毁；三是服务实现零投诉；四是队伍稳定实现零信访；五是廉洁自律实现零违规；六是治安消防及保密实现零事件；七是客户实现零报修。