为深入推进营销管理接轨，切实解决供电服务存在的突出问题，保障经济社会发展和人民群众生活的用电需求，全面做好2017年营销优质服务工作，8月8日，蓝田公司 “六个提升”全面开展“保民生、促和谐 ”优质服务活动，计划利用一年时间，基本解决供电服务中存在的突出问题，全面提升供电服务水平。

        一是优化电网规划与建设，提升电网供电能力；二是严格执行标准规范，提升规范化服务水平；三是丰富服务手段，提升创新服务能力；四是加强安全用电服务，提升安全用电水平；五是强化服务协同管理，提升服务效率；六是强化服务监督，提升服务质量管控能力。

        增强服务意识，做好优质服务工作，为经济社会发展提供安全可靠的电力保障，是蓝田公司实现科学发展观，实践“四个服务”宗旨，履行社会责任的根本要求。蓝田公司此次开展的“保民生、促和谐”优质服务活动，体现全面、全员、全过程、全方位的要求，涵盖各专业、各领域、各层级，落实各部门，旨在通过此次活动，消除供电服务中突出问题为重点，以解决客户最关心、最直接、最现实的用电需求入手，全面实现供电服务水平。

        为确保活动取得实效，蓝田公司成立了优质服务活动领导小组和相应的组织机构，全面督导活动的进展情况，并要求各部门、供电所提高认识，充分利用网络、短信、微薄等媒体，广泛宣传供电企业“保民生、促和谐”优质服务活动的新举措和取得的成效，营造浓厚的活动氛围，进一步提升国家电网“服务民生、改善民生”的良好形象。