又到了一年一度的春节保电“大考”，当全民共度新春佳节的时刻，有这样一群人却在举家团圆的节日里，为了那份简单的初心，坚守岗位，默默奉献，打赢了一场“保民生、保稳定、送光明”的保卫战。截止2月2日，洛川公司春节保障供电工作，实现线路“零跳闸”，配电变压器“零烧损”，低压线路“零断线”，优质服务“零投诉”，负面舆情“零报告 ”目标，向全县人民交上了一份满意的答卷。

        春节，万家团圆，而他们，用执著和忠诚，点亮了果乡群众的节日灯火，信守那份光耀万家的庄严承诺，为20余万果乡群众守护着光明与快乐。节日期间，笔者带着崇高的敬意走近他们，用真情记录他们在值守期间的工作和生活。

“零跳闸”是目标，更是承诺

         1月27日17时00分，该公司电力调度控制分中心大厅灯火通明，只见该公司总经理张海涛坐镇检查督导、指挥全县节日保电工作。电力调度控制分中心、运维检修部、营销部等负责人悉数到场。因为这里和洛川电网的运行状况紧密相连，是全县供电服务应急处理的应急枢纽。3名调控值班人员坚守这里，聚精会神地监视着电网运行的细微变化 ——负荷曲线、接线方式、潮流分布。 

        “将春节保供电工作当作是对公司服务能力、管理水平、作风形象的一次全面检阅，作为一项服务民生的重大政治任务，我们举全公司之力前期做了大量的工作，一方面成立了春节保电工作领导小组，完善了组织措施、技术措施，细化各部门的职责，重点落实供电抢修、应急车辆等安全措施，同时做好雨雪寒潮等天气的监测、预警工作；对超负荷的10千伏线路分别调整了负荷，对72台配电变压器进行了更换、轮换、调整，组织专人对全县827台配电变压器进行了全面检查和消缺。另一方面提前编制了事故预想，结合春节期间用电量大、情况复杂、工作头绪多、时间紧、任务重等特点，向广大电力客户广泛、全面宣传安全用电知识、法律法规、服务承诺等，规范用电秩序，保障安全用电。同步明确了春节期间24小时的值班制度和除夕防过载配变损毁的责任人，将每一台配变压器和每一个设备分解到个人，对可能过载的变压器派专人整夜守护。”该公司总经理张海涛介绍说。

        该公司在近年来加大电网投入与建设基础上结合历年保电成果，提出了“不停一条线路、不停一台配变、不让一个乡镇停电、不让一个村组停电”的保电目标，与前几年的菩堤乡节日保电的提心吊胆情形相较，今年的“清闲”与之反差极大，还真让值班人员感到有些不适应。“为了确保春节期间的‘零跳闸’，节前实施了‘三包’保供电服务机制，逐级签订了春节保供电工作责任书，并对各供电所、配电运检一班、配电运检二班的春节保供电工作进行了四轮督查……”分管生产副经理告诉笔者。春节期间，该公司主要领导、部门负责人及各供电所长全部带班，值班人数达60余人。节前及时补充配置了各类高、低压熔丝共3000根，漏电保护器3000只，有效提升各供电所、班组春节期间处理突发停电事件的应急处置能力。

        除夕，本是阖家团圆的日子，与往年不同的则是调度大厅多了两名90后的大学生在岗值班，“这是我的本职工作，越是在节日，越能体悟这份职责的厚重，我必须要做好。”在贺鹏欣朴实的话语里，道出了一位调度人员的心声。“不能陪家人一起过年，感觉有些愧对他们。不过，能为全县人民过节守夜，虽是一份责任，但更多的是一份荣耀……”调度值班员田茹腼腆地说。 

守护是精心，更是用心

        “春节联欢晚会”算是大年夜的一道视角盛宴，电网稳定运行则是对全县人民品味盛宴最好的诺言。在该公司配电运检一班、二班，值班人员和应急发电车随时启动，实行通宵值班，24小时待命确保大年夜的安全供电；除夕之夜，运维检修部主任屈延峰，24小时在岗带班，所有抢修车辆集中整装待发；随时保持高度警戒，防止各类停电事故的发生。

        “每年的除夕都有报修电话，我们均在第一时间赶到现场处理，抢修的范围主要隶属客户的内部故障，但是一想大过年的漆黑一片，会让客户感觉特糟心，举手之劳就给解决了。希望当初一的太阳升起的时候，电话依旧保持沉默，这才是我这个节日最喜悦的时刻，这足以说明洛川电网运行已趋于稳定可靠，群众就能过好这个亮亮堂堂的新春佳节。”配电运检一班班长杜鹏感慨地对笔者说。
        春节无法陪伴家人，对于城关供电所20名员工来说已是“常态”。城关供电所主要负责洛川县城区、周边村组及社区的电力抢修任务，春节期间，城关供电所定人定岗值守，每天都有两组共8名抢修人员时刻待命，同时配备电力抢修车，确保群众用电安全、平安过年。“这已是我在岗值班的第十个年头了，如果真的能待在家里过节，而心里却感觉特不踏实，所以，习惯了，就是感觉亏欠家人 ……”城区供电所所长张军明声音有些哽咽地说。

        将时间追溯到1月23日，在洛川南塬地处川道的朱牛乡李家河村，所长屈永顺、貟龙在陡峭的山路上艰难地行走着，“这里我们已经来了三回，前两次主要看返乡人员和回家过节的大学生有多少，这里道路不好走，明天就是除夕了，我想再下来查查还有没有回家的返乡人员……”屈永顺边走边说。“我说今天根本就不用下来了，直接给村主任打个电话问问就行了，可所长非要下来，就是不放心。”一旁的貟龙急忙说道。连日来，在果乡南部、北部和中部的供电人，奔走在各乡镇、各村组，及时为返乡人员、返乡大学生、短时暂住人员建立临时档案，及时了解和掌握人数及用电情况。

坚守是责任，更是担当

   “这台变压器温度正常！”1月19日21时00分，室外的气温已降至到了零下18摄氏度。在洛川县武石乡甘草村，槐柏供电所所长张杰、王前锋正在进行夜间测温工作，刺骨的寒风将他们的脸冻的通红。“没事，我们再坚持一会，将每一台配变测温过一遍的话，放心，到了除夕晚高峰，一定会稳定运行，相信我，这几天我一直在查看系统……”所长张杰边搓手边对旁边的王前锋说。“我知道，所长，每晚定期测温我们已经坚持了一个多月，我相信我们的努力不会白费。”一旁的王前锋坚定地说。

        为圆满完成此次保电任务，该公司结合秋检工作、迎峰度冬工作，集中力量开展“地毯式”负荷实测、红外测温、隐患排查及频繁跳闸线路的专项治理，从变压器负荷测量、树障清理、低电压排查、三相不平衡检测、线路卡脖子核查等影响供电质量等方面对线路进行了全面的“体检”，完成了15台客户专变、10千伏线路的两轮负荷实测、红外测温及隐患排查治理工作，共计加装低压三级保护1572台，接点测温1125处，处理线路树障隐患397余处，同步利用各乡镇集日，发放防外破宣传资料1300余份。同时，通过“改、增、调、换”的“四轮驱动”的措施，及时更换了老旧、重载、高耗能变压器，调整三相不平衡异常，有效治理低电压，增补了变压器，解决了偏远山区的低电压问题，为春节保供电工作构筑了牢固的防御体系。

服务是用心，更是精心

        “这次来，主要是想了解您在用电方面还有哪些需求，对我们的服务还有哪些意见、建议……”为更好的满足企业和居民的用电需求，节前，该公司负责人及分管领导分别走访了洛川产业园区、果库群及用电大户，介绍了当前的供电形势、用电负荷分布情况，广泛征求意见，引导客户科学用电、错峰用电，努力营造和谐的外部环境和有序的用电秩序。

        为方便居民缴费，节日期间，该公司在洛川县文化路的自动缴费机设有专人，及时主动引导前来缴费充卡的客户，同时15个供电所营业厅设有专人提供全天候服务，随时为客户提供便捷的服务，同步还开通了网上缴费和微信缴费业务。“我们已经准备好了，随时为客户提供便捷的服务，随时满足客户的用电诉求 ……”城区营业厅负责人孙丽娜介绍说。同步针对孤寡老人、残疾人等弱势群体，该公司各辖区的客户经理上门为他们检查开关线路、下户线、漏电保护器、刀闸等客户的内部线路及设施，切实保障客户的用电安全，让他们温暖过节。

连日来，阵阵寒风不断推高电网负荷，在严寒面前，该公司的供电人员“进企业、进社区、进校园、进村组”，用实际行动践行着“你用电，我用心”的服务承诺。

坚守是考验，更是诺言

        正月初六下午，该公司领导再次慰问保电一线员工时，了解到除零星出现的居民客户家里保险丝烧损外，再没有一户对外停电，得知这一情况后，脸上溢满了喜悦之情。其实，这欣喜的背后，倾注了该公司广大干部职工平时更多的付出。

        在电网迎峰度冬过后，该公司一改往年做法，提前把春节保电作为一项常态工作来抓，从打基础做起，依托PMS2.0系统，按照“八定”的春节保供电管理思路，每日定期筛选全县所辖配电变压器的重过载，实时开展10千伏配电线路负荷监测，从薄弱环节入手，与各供电所所长层层签订了“军令状 ”，将全县的苹果反光膜作为首要任务统筹安排并随时进行检查，并对检查出的问题下发整改通知书，要求各供电所所长限期整改，“包抓 ”领导、部门进行“飞行”督导检查。同时，该公司结合冬季电网运行规律和特点，全方位地对高低压线路和设备实施隐患排查，消除缺陷。由于准备充分、组织有力、措施得当，加之春节期间，公司抽调精英组成的保电小分队，对洛川北塬的10千伏线路加强了巡视，得以值班人员对保电工作更是胸有成竹。

        在这场战役中，一个个动人的瞬间，一张张冒严寒，斗天地，不服输的那股“劲”震撼了心灵，大无畏的果乡电力人用行动诠释责任，用责任铸就光明，在城区、在乡镇、在村组、在社区，该公司广大干部职工奏响的奉献之曲，穿越了沟壑，穿越了果园，用坚韧和付出信守了那份万家灯火、温暖你我的庄严承诺。