为方便潼关县域内居民的用电生活，潼关公司在9月初将供电营业厅搬迁至公司办公楼新址，经过一个月的试运营及后期建设， 10月14日，将潼关县中心营业厅所有配套系统全部建设完毕，宽敞明亮，整洁有序的新营业大厅获得用户赞赏。

        新大厅位于潼关县供电公司新办公楼底楼，统一“国网标识”，“国网绿”是大厅的主色调，该大厅现金缴费区、业扩报装区、自助缴费区、网上营业区、客户休息区、业务洽谈区整齐分布，为用户提供“一站式无障碍”服务。资料栏、报刊架摆放着各类宣传资料、安全用电指南、业务指导手册、电能替代资料、电e宝宣传手册等。贴心周到的无线网络、便民箱、便民伞在细节处体现着“你用点、我用心”的供电服务承诺。

        据悉，潼关县中心营业厅作为潼关境内唯一一个B级营业厅，担负着县域内用电客户的电费缴纳、业扩报装、业务咨询等工作任务。为进一步改进优质服务水平，提升客户满意度，提高营业厅人员素质，提升服务形象，公司组织营业厅人员进行《国家电网公司员工服务“十个不准”》、《供电服务“十项承诺 ”》、《精简业扩流程，提高办电效率》专项学习，确保“首问负责制”、“一证启动”等惠民措施落实到位。 

        随着县域经济状况回暖，240平米的营业大厅有效避免了人满为患，尤其是缴费高峰的日子。如今，功能齐全、环境舒适的供电营业大厅对全面提升供电服务水平，树立国网公司良好的企业形象起到了很好的促进作用。潼关公司不断强化“电保姆”意识，用细致的服务，温暖着老百姓的心，中心营业大厅成为潼关一道靓丽的风景线，赢得了群众的点赞。