2015年，临潼公司在陕西省电力公司、西安供电公司的正确领导下，坚决贯彻落实陕西省电力公司、西安供电公司各项决策部署，坚持落实科学发展观，争先进位，积极应对挑战，努力克服困难，狠抓作风建设和执行力建设，夯实基础，提升管理，持续提升同业对标管理工作，全力确保安全稳定。公司广大干部职工、农电员工齐心协力，真抓实干，迎难而上，攻坚克难，无私奉献，各项工作呈现出许多亮点。

夯实基础提升管理

        建立持续改进工作室，推动公司管理全面提升。发挥管理提升持续改进工作室这个有效的展示平台，抓住管理部室、班组两个层面，落实三个措施（轮值督导、展示评比、考核兑现），坚持"四个必须"（必须围绕公司管理提升的薄弱环节，必须围绕全年工作目标，必须结合各专业具体工作，必须保证全员参与），实施五大步骤（查找问题，分析原因，制定措施，整改实施，检查改进），解决县公司的实际问题。具体的说，各部室结合本专业管理目标，分析查找日常管理工作中的问题，制定切实可行的整改目标和措施。按照 PDCA循环改进原则，每月统一在工作室进行展示、专题讲解、点评，并组织评比打分。同时，工作室作为大家进行互相交流、互相学习、查找不足、努力提高的一个平台，增强了各部室的责任感和荣誉感，促进了各部室管理水平的不断提升。各班组、供电所按照主管部室的要求，建立起员工共同参与管理提升园地，各自结合班组管理、班组建设等内容，按月开展班组管理提升工作，每月由分管部室进行评比并进行相应的绩效考核。 

周五安全日雷打不动

        该公司始终坚持"安全第一、预防为主、综合治理"，继续按照"严管、重处、狠罚、重奖"的原则狠抓现场安全监察和管理。分四个级别（部室、中心和班组所负责人与经理）签订了安全责任书（包括消防安全）。强化了各级各类人员安全责任制落实，完成了所有工作负责人、安全员的重新考试审核上岗。坚持周五"安全日"学习活动雷打不动，部室管理干部分片包干参加班组所"安全日"学习活动。听取该班组"安全日"学习讨论，查看安全日活动学习记录本上签字情况。班组所严格按照公司"五个一"活动进行查找问题；一个是学习上级精神及宣传，一个是本周安全工器具的检查（包括个人），一个是《安规》制度的学习，一个是一次事故案例的学习讨论，一个是对本周工作回顾和下周工作安排。实现个人保班组，班组保部室，部室保全局的安全生产责任包保制，一级抓一级，层层抓落实，形成党政工团齐抓共管的良好氛围。今年来共下工作现场52处114人次，查处违章 4次，获得上级无违章工地3次。截止2015年12月20日，实现安全生产5326天。 

营配抢修实现闭环

        临潼公司认真开展配网抢修业务，进一步规范95598工单处理，公司制定了《关于加强95598国网工单调查处理的通知》，按照通知要求，加快投诉处理的过程，及时发现和改进供电服务的不足之处。落实营配数据贯通工作，进一步加强营销、运检等专业的工作协同，支撑95598业务的全网集中，配电抢修指挥班接95598电力热线接受客户故障报修后生成的抢修工单;抢修完毕恢复供电后回复配电抢修指挥班，由值班员终结抢修工单，形成闭环管理。

多元化缴费解民忧

        该不断拓宽缴费渠道，细化缴费单元和多元化缴费方式，解决农村客户缴费难的问题。想客户所想，急客户所急，帮客户所需，充分利用"农行、邮政储蓄"服务点，大力推进 "村村通"缴费点工程。通过拓宽收费渠道，在街办、乡镇、村组增加自助缴费终端和POS机13台，大力推进"村村通"缴费点工程，建成329个便民服务驿站，其中邮政、农行自建代收点27个，农行及惠农通电费网点代收302个，客户营业大厅还安装了ITM自助缴费机2台，还开通了网上缴费营业厅、掌中买电宝等闪亮登场，逐步解决农村客户缴费难的问题，降低了收费难度，电费回收率保持100%。

安装采集器提效益

        加大采集安装建设，贯通营销数据。按照上级总体部署，加快智能表更换安装，深入推广采集系统应用，不断提高抄核收质量。目前累计安装综合变集中器235只，负控安装调试358台，供电所更换单相智能卡表74529只，SG186信息系统运行74529只。低压采集户数由2014年底的69832户增加到现在的154007户，实现高压采集成功率98.96%、低压采集成功率95.32%。同时按照计划安排，组织人员加班加点完成用电客户地址、联系方式等信息的核对，为95598全业务上划，进一步规范营销管理打下坚实的基础。加快采集器的投运率、提高采集率，公司安排专人负责，对辖区采集户进行排查，全面安装，减少工作强度，提高工作效率。目前，实现全辖区 17.8万户用电客户信息采集全覆盖。 

微信互动交流经验

        2015年1月，该公司推出"安全管理"、"生产运行"、"农电服务"、"职工之家"等微信互动平台。创新管理举措，加强部室班组所之间的交流，取长补短，交流经验，互相促进，争先进位，实现共同提高的管理平台。该公司围绕安全生产、优质服务、营销管理、降损管理、资料管理、团队精神等方面，实现在线互动交流，增长知识，拓宽视野，增进员工之间的信任，统一工作中的技术标准和工艺质量，促使员工认真做好每一项工作。大家互相介绍管理中的经验和做法，对基础管理进行展示与交流，给大家在工作中提供一个查漏补缺，梳理问题，解决问题的大舞台，便于员工之间业务技能、工艺质量、自身素质管理的进一步提升。同时，该公司通过手机及微信工具互动交流，拉近了公司全员工作凝聚力、向心力和亲和力，调动了全员争先进位的工作热情，激发了全员在工作中的潜能，营造学、比、赶、帮、超的良好工作氛围，实现知识型员工。 

问题导向解决难题

        该公司通过开展持续管理提升工作，基础管理明显坚强，建成职责清晰、流程顺畅、科学高效的"三集五大"管理体系，横向协同和纵向管控水平显著提升。坚持以问题为导向，规范执行各项制度标准，数据质量明显提升，准确率、及时率达到90%以上。班组管理明显坚强，建立完善科学、规范、高效的班组管理体系，扎实开展标准化班组建设，五位一体建设，加强业务技能的常态化培训，使班组员工技能素质得到一定的提升，能胜任岗位要求。管理手段进一步优化，加强干部员工工作作风建设，队伍稳定，主动思考，精益管理理念得到强化，广泛应用对标管理，使各层级执行力显著增强，同业对标指标显著提升。全年共查出和整改问题30余处，开展14轮飞行检查，共计调研35次，切实了解和解决基层站所存在的困难和问题。通过一系列举措的实施，使临潼公司各项工作在管理提升中进一步提高，基础设备进一步筑牢，各项工作出现良好发展态势。

"三严三实"成效显著

        该公司在"三严三实"教育实践活动中，严格按照"明确教育主题、坚持从严要求、坚持讲求实效"的要求，结合工作实际，细化"三严三实"专题教育活动，坚持真抓实做，做好关键动作，注重常态长效。一是严把三关；严把学习关、严把监督关、严把纪律关；领导干部带头执行制度，维护制度，既供好电，又带好队；既敢于当责，直面矛盾，又分析问题，解决问题，形成人人遵守制度、维护制度的良好风气。二是重点抓好"三个着力"；着力解决作风建设存在的问题、着力提升优质服务水平、着力根除"习惯性违章"。三是细心做好"三个贴近"；贴近客户办实事、贴近客户解难事、贴近职工送温暖。

        2016年已经来临，该公司干部职工将以党的十八届五中全会精神为指引，全面落实省公司、西安公司新的工作要求和部署，在收获喜悦的同时，将蓄势扬帆，满怀激情与梦想，强化安全生产，推行绩效管理，加强执行力建设，进一步转变工作作风，拓展服务内涵和外延，提升职工整体素质，推动2016年各项工作再创佳绩！