(作者:李哲) “这些年，我收到和编辑过的供电服务报道不下百余篇，但对供电部门的认识其实都还停留在文字上。而今天的这一次亲身经历，终于让我真真切切体会到了什么叫做热忱、什么叫做责任，真是百闻不如一见！”2月27日，汉中日报要闻部主任陈振华由衷地说。

        让陈振华感慨的其实只是一件小事。当天下午，他和家人下班回到家中，“咦，灯怎么不亮、空调也开不了？”陈振华反复按动开关，空开也分合了好几次，可屋子里依然没动静。

        眼见着天色暗了下来，感冒未愈的妻子还不停地咳嗽，陈振华有些手足无措。“邻居家有电，咱们家没电，而电表上还有钱，这问题究竟出哪了？”他喃喃自语说。还是妻子的一句话提醒了他：“听说现在供电服务很到位，你们报纸也介绍过，不行你联系一下。”

        抱着试一试的心情，陈振华联系上了公司共产党员服务队。正在值班的副队长刘进的声音铿锵有力：“请放心，我们很快上门抢修。”

        比陈振华预想中得还快，十五分钟不到，刘进和一名队员就赶到陈振华家门口。而相比反应速度，他们的专业水平更让陈振华称道。仅仅五分钟，刘进就查明了故障原因。

        原来，陈振华所在小区是多年前改造的户表小区，除了表箱空开外，还装着磁插式保险。正是一相保险丝接触不良，导致家中无电。把几个接点都紧固后，刘进和同事又随手把进户线仔细检查了一遍。

        “哎呀！我怎么把磁插保险这茬给忘记了，也没仔细看一下，一个小小的问题让你们跑了一趟。”陈振华小声说道。

        “无论问题大小，只要客户遇到用电困难，我们都会给予解决。”刘进的回答化解了陈振华的尴尬。“是啊，是啊，其实我要感谢这个小问题，它让我真切感受到，你们做得和说得都一样好！”陈振华的话让在场所有人都笑起来。这笑声，是那样的开怀和真挚，在华灯初上的夜里传到了很远很远。