？？“用电比用气方便高效，没有明火，使用起来更安全”。5月18日，西乡县汉中市杨河学校对前来开展能效走访的客户服务中心工作人员说。这是客服中心深入推进“双碳”落地、实施电能替代的成功实践。？？？？？？

汉中市杨河学校位于西乡县沙河坎镇，占地面积277422.9平方米，拥有师生1774人，集小学、初中、高中为一体的办学体系，学校厨房原使用天然气供应全校师生的饭菜和热水，但油烟大、不安全隐患一直挂在该校负责人心头。？？？？？？

客服中心在开展“电能替代、安全用电、节约用电”宣传活动中，了解到该客户情况后，详细讲解了电能替代的安全性、便捷情、环保性，通过综合算好经济帐和安全帐，校方认为气改电势在必行。该中心随后根据学校的需求，在技术上给予支援，针对学校实际用电情况，对老旧设备进行现场勘察，对替代项目进行跟踪协调，专人跟进项目进度，对客户提出节能减排、降本增效等方面的合理化建议，指导其“量身定制”用电方案，有针对性地帮助客户发掘节能潜力，提高服务智能化水平和工作效率。通过整改升级，学校实现了厨房电气化，原来炒菜做饭的天然气灶不见了，取而代之的是电磁灶、消毒柜、蒸锅等电炊具。据了解学校后期还会根据生源和规模的扩大继续追加大型电气设备，打造一个绿色清洁的美丽校园。

据悉：该中心将继续开展不定期走访，把“电能替代”、“能效服务”和安全用电隐患排查有机结合起来，加大宣传力度，帮助客户提供电能替代方案，让客户实实在在感受到电气化改造带来的便利和效益，让低碳和绿色生活成为广大客户和人民群众的新时尚。

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