“喂，供电所吗？我们小区已经改造好了，可是我家没有电，是找你们给维修吗？......”10月27日下午三点，铺镇供电所营业厅工作人员接到一个莫名奇妙的报修电话。

客户的声音不是太清晰，表达的意思也模糊不清，接电话的同事本想在多问两句，结果电话就被挂断了。尽管如此通过他的描述，接电话的同事还是判断出客户的具体用电地址。知道了刚刚打电话报修的客户并非是该所辖区的用电客户，而是“三供一业”正在改造的小区用电客户。

虽然知道客户不是该所的用电客户，但该所的值班师傅依旧没有丝毫的懈怠，还是决定去现场看看。于是，值班王师傅立即赶到了客户家里，排查故障后，发现原来是施工队在给小区的业主更换表计时以为该户家里没有人，所以就没有接通线路，因此别人家都有电用，就他家没有。该所值班王师傅快速的帮助老大爷接通了线路，并帮助老大爷检查了开关及家里用电线路的安全性后，恢复了正常供电。

该所值班王师傅将事情的缘由向老大爷进行了说明，并且告知了正确的报修电话，老大爷不好意思的笑着说道：“真是不好意思，给你们添麻烦了，打了一个错误的报修电话，尽管不是你们辖区的用电客户，你们也认真的对待，还顺利的解决了我的用电问题，真是太感谢你们了。”