4月22日，公司“网上国网”注册用户、绑定用户分别达到201万和240万，双双突破200万大关。APP用户活跃率40.73%、次月留存率50.34%两项关键指标均列全国网第一。

2020年底，公司主要领导在多次会议中强调要“进一步加强‘网上国网’推广应用，赶超全国领先单位。”为此，营销部研究制定了“网上国网”运营推广“两步走”工作方案，2021年初与各地市公司主要领导签订关键业绩指标责任书，力争用两年时间实现“网上国网”推广达到全国领先水平。

多级联动运营初具成效

年初，营销部通过选拔出的各地市公司、营销服务中心、陕西电动汽车公司、综合能源公司专业人才18名，成立省级运营柔性团队，人员实行滚动更新，每周召开运营推广分析会，完善线上业务管理细则，编制下发运营分析报告、专项“点对点”分析报告88份，有效促进运营推广水平提升。

指标推动推广层层发力

营销部主动联合组织部、财务部、企协等部门，将“网上国网”运营推广成效列入公司关键业绩指标、同业对标指标，并纳入“两化”县公司指标体系，将指标考核下沉至县公司一级。同时，通过将全年推广任务分解至日、周、月目标细化管控，紧跟时序进度对比，每日通报推广进展，对指标落后单位进行现场督办，促使市县各级单位加大推广力度。

活动宣传提升品牌形象

2月初，营销部牵头组织营销服务中心、公司融媒体中心组建推广活动宣发团队，将“网上国网”活动宣传、品牌展示作为全年重点宣传内容。每月10日定期举办“充电日”活动，单日交费金额平均超过756万元，交费用户超过42万户，活动当天全省每分钟就有60人使用“网上国网”交费。在人民网、新华网、大秦网发布“网上国网”联合报道，试行微博话题宣传，组织地市官博参与传播，四天内话题阅读量接近600万。在抖音、微信视频上线官方号“陕电秦娃”，发布“网上国网”功能讲解、“交费有礼”活动宣传，总浏览人数超过310.27万人次，有效提升公司形象与美誉度。

“网格化”全员动员全线发力

营销部在全省推行“网格化”推广模式，通过平台将推广任务分解到以1.91万台区经理、客户经理组成的“网格化”单元，“包干到户”、压实责任，营销服务中心每周赴现场对落后单位开展现场指导督导。各单元按照每日推广目标，结合户表改造、营业普查、用电宣传工作“进社区、进村组、进企业”，设立“网上国网”宣传点。利用各地马拉松活动、艺术节、“315”消费日宣传为契机，凝心聚力宣传“网上国网”，群策群力促进推广提升。

“政务+电力”深化异业合作

3月底，营销部积极向省发改委汇报，促成联合发布“网上国网”推广使用通知，在与“汉中通”APP功能试点融合的基础上，完成“秦务员”、“i西安”政务APP用电功能接入，进一步扩大陕西“一网通办”受理边际，获省发改委赞许认可。开展异业合作，与渭南广播电视台达成合作协议，在“电力信息早知道”节目中每日固定时段播报“网上国网”宣传广告、用电知识及停电信息等内容。与安康移动开展朋友圈广告、区域推广短信合作，面向用户精准推广。

再接再厉立志勇攀高峰

风劲帆满海天阔，俯指波涛更从容。下一步，营销部将继续加大推广力度，持续开展“网上国网”运营成效评价分析，重点引导培养客户主动使用线上服务习惯，进一步提升线上渠道客户规模，减轻线下服务压力。同时，积极协助地市公司开展“网上国网”推广，结合省内“十四运会”、“建党百年庆典”等热点事件，将“网上国网”品牌和陕西元素糅合，举办线上主题活动宣传，力争提前完成“网上国网”年度推广目标，为公司营销服务数字化转型赋能助力。