为更好的让居民了解冬季取暖电价优惠政策，使用户得到更多实惠，11月2日早上，公司员工走进民主街社区，开展“煤改电”“峰谷电价”用电咨询和现场办理服务，向社区居民普及科学用电、冬季安全用电常识，宣传节约用电、电费电价等知识，受到社区居民的热烈欢迎。

 “我家想办理峰谷用电，一直抽不出时间，你们这上门服务，真好！”一位姓李的师傅满意的说道。“应该的，人民电业为人民，我这就给你办理。”员工小宋热情回应，并耐心解答这位师傅提出的疑问。

在服务现场，公司员工热情向现场的居民朋友宣讲解用电优惠政策，积极向过往群众分发安全用电的宣传单，详细解答用户关于用电方面提出的问提，吸引了不少社区居民朋友前来。对于冬季用电高峰如何安全、科学用电、节约用电进行指导，增进了社区居民对供电服务内容的认识与了解，极大地方便了居民的各项用电需求。

清洁、优质、优惠的电，不仅改善了环境，改变了传统烧煤取暖的方式，更重要的是大大提升了日常生活电气化水平。据统计，此次服务共发放用电宣传资料200余份，受理用电咨询80余人次，现场办理“煤改电”“峰谷电价”业务20件，受到社区居民的一致好评。