“配电室无保护装置，变压器缺失预防性试验。还有，你们平时巡视巡查和设备维护应该加强。”1月10日，国网太白县供电公司用电服务人员对辖区城市燃气公司用电设备进行全面排查并提出建议。

据悉，随着气温持续下降和冬季用电负荷不断攀升，太白县供电公司以“保民生用电、保防疫用电”为切入点，周密制定有序供电方案，首先保证供热、供气、供水等民生保障和疫情防控等公共卫生服务行业用电，建立临时重要用户服务台账，开通冬季保供电“绿色通道”，开展大客户经理“点对点”、“一对一”上门服务，精准排查用户配电室设备运行状况、UPS应急电源投运情况、日常用电负荷大小等，并协助用户完善停电等突发情况下的应急处置方案，确保突发情况下有序应对。

同时，细化电网调控和供服流程管理程序，通过优化城区10千伏电网结构，实现不同电源点“互联互供”和互为备用，并根据各条线路负荷变化波动情况动态平衡和转移负荷，避免长期出现单条线路长期过载引发故障，增强供电可靠性，多措并举为民生保电加上一把“安全锁”。

下一步，太白县供电公司将进一步加大民生用电和防疫用电保障服务力度，密切关注疫情发展、天气状况和电网负荷变化，随时准备应对突发状况，确保电网安全可靠运行。