“喂!供电所吗?我是马场村民王树平，大雪压断了树枝，断落树枝把电线砸段了，快来看看!”11月23日，凤县公司双石铺供电所值班人员接到的一通抢修电话。

接到客户报修后，凤县公司双石铺供电所值班人员立即组织人员准备材料、工具赶赴故障现场。

11月22至23日，凤县地区普降大雪，客户反映的故障点位于凤县酒奠梁之“巅”马场村。此刻大雪封山，抢修车辆距村子约2公里处被迫停车了，只能步行，凌冽的寒打到脸上，好像刀割一般，山路崎岖而湿滑，供电抢修员工徒步在雪水掺着黄泥山间小路上，大家几乎是一步一滑，雪水渗到了绝缘鞋里，脚趾冻得发痳，但大家此时只有一个信念，就是早点到达故障现场，保障客户在寒冷的冬天安全、安心用电取暖。在雪中行走50分钟后，抢修供电员工终于到达故障现场。大家顾不得休息，经过现场勘查，准备工具、材料登杆、拆除段落导线，20分钟后，故障处理完毕，恢复供正常供电。

“你们真的是太及时了，解决了我的用电难题，真的是太谢谢你们了”。看着亮起的灯，客户激动地说道。

下一步，双石铺供电所将继续加强线路巡视巡查，贴心服务广大客户，确保辖区客户温暖过冬。