优质服务获赞誉

发布日期: 2020-10-19 信息来源: 严宝丽

        10月12日上午,凤县公司留凤关中心供电所接到用户陕西震奥鼎盛通风井报修电话,称其生产用电电压较低。在确认情况属实后,迅速组织抢修人员前往现场处理故障。

工作人员到达现场后,对现场线路设备有无破损等现象进行了详细勘察,并询问用户用电期间有何异常情况,经仔细排查后发现用户变压器中相T接丝具跌落。在找到故障原因后,工作人员按照标准化作业流程迅速完成更换熔丝工作,并确认无其他影响线路设备安全稳定运行的安全隐患后及时恢复供电。整个工作过程严格遵守安全规程,各项安全措施落实到位,有效保障了人员设备安全。凤县公司留凤关中心供电所第一时间响应客户需求,快速处理故障,保证客户正常用电,得到了客户的接连称赞!

下一步,凤县公司留凤关中心供电所将继续做好与用户的沟通工作,为客户着想,提供优质、高效、便捷的电力服务,积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨,全力保证电网安全稳定运行。

 

相关链接