“师傅，现在用手机下载‘网上国网’、‘电e宝’等手机APP，以后缴费特别方便，不用再跑营业厅了，让我来为您操作一下。”8月4日，城区供电分公司组织各营配班组、供电所的客户经理在各小区开展“智慧用电进万家”推广宣传活动。

“以前总说用手机交费，也不知道到底咋交，感觉操作很麻烦，这回好了，一看咱们的宣传册就懂了，操作简单方便，还有小礼物送呢。”激动的张先生手拿着刚在手机上刚下载好的‘网上国网’、‘电e宝’等手机APP，按照智能缴费宣传册的步骤顺利的完成了一次轻松的线上交费。

“智慧用电进万家”是分公司在总结以往交费经验的基础上，从便民、利民的角度出发，创新制作的智能缴费宣传册。与此同时，开展“智慧用电进万家”也是多元化便民服务之一，宣传内容以智能缴费为依据，详细介绍了‘网上国网’、‘电e宝’等多渠道缴费注册操作流程及缴费流程。

说起“智慧用电进万家”活动的开展，分公司长寿供电所大客户经理郭晓黎深有感触地说：“智能缴费是整合‘互联网+’智能电表、智能手机APP等技术手段打造的智慧用电新模式，满足用户在线、灵活、互动的用电需求，使用电客户对缴费的流程更加一目了然，而且也省去了客户往返营业厅路途上的奔波”。通过近期开展“智慧用电进万家”活动，分公司不仅降低了服务投诉率，而且也促进了供电服务的提升和供用电的和谐。

下阶段，分公司还将进一步优化营商环境，加大“智慧用电进万家”的宣传推广力度，积极推广“互联网+”应用渠道，不断提高供电营业厅的办电和收费效率，提升客户服务水平。