出实招 做好客户面春检工作

发布日期: 2020-04-13 信息来源: 严宝丽

 按照宝鸡宝鸡公司2020年客户面春季安全大检查活动安排,近日,凤县公司精心梳理谋划,结合去年专线、专变发生的设备异常故障跳闸,分故障跳闸类型、分重点供电线路性质进行了客户面春季安全大检查。

一是重点针对近两年频发的树害、外力破坏、雷害、电缆故障引发的异常故障跳闸进行了排查,做到了重点供电线路对线路通道树木、杆塔基础、防外力破坏措施、电缆走经标桩检查到位,不留死角;二是结合“量价费损”要求,对深入客户内部核查变压器、电机投入容量与供用电合同一致,是否有私投容量、转供电现象、超容量运行现象,发现违约用电3户,并向客户现场下发了《用电检查结果通知书》和《窃电、违约用电处理通知书》;三是加强对专变、专线用户增强爱电、护电宣传及安全宣传教育,并与专线用户签订安全用电承诺书,防止因客户设备原因停电造成的影响其它纠纷引发的投诉事件;四是结合户面春季安全大检查活动对所辖专线、水电站用户49户大力推广网上国网APP,同时对客户低压开关欠电压脱扣装置治理情况进行“回头望”。

当前,凤县公司已全部完成所辖28条专线、19家水电站的客户面春季安全大检查,下发《用电检查结果通知书》15份,发现问题61条。下一步,凤县公司将继续做好专变用户的用电检查,并监督客户对存在问题进行全面整改。

 

 

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