9月15日9时30分，城区供电分公司坪头供电所值班室传来了谢家沟客户王文革的报修电话。

“我们村子14日晚上电灯开始发红，电视无法开启。”

谢家沟地处深山，接到报修后，所长马俭同运检技术刘黑豆分析，近期雨水多疑似线路短路，立即组织休假员工赵保平、贾秋祥返所抢修。

雨后的深山道路泥泞，线路通道下杂草丛生，他们手持砍刀，身背工具、干粮、旷泉水，沿着线路一基杆一个表箱的细心检查，经过三个多小时的坚难跋涉，终于到达线路末端残疾人客户王三银家，工作人员立即展开排查。

经排查，王三银家插板短路，插板已烧焦，闸刀发红，见状，抢修人员立即对故障点进行隔离，并帮助客户对串户线进行整理，半个小时后，故障处理完毕，村里各家的灯泡又发出了白光。

“有你们的服务，我们用电无后顾之忧啊”。王三银感激的拉着抢修人员手说。