用电宣传进社区 答疑解惑受欢迎

发布日期: 2019-08-05 信息来源: 严宝丽

 

7月30日,高新开发区供电分公司在渭水苑小区开展智能电表使用和交费的现场宣传活动,收到了良好反响。

高新分公司通过对今年以来接收合表改造小区存在问题进行分析,发现业主不清楚智能电表使用方法,怀疑智能电表计量准确度是影响供电服务和电费回收等工作开展的主要原因。渭水苑小区今年年初刚进行过合表户改造,小区居民也存在对新更换的智能电表不甚了解,甚至一些人还存在误解的现象。为了进一步提高合表改造后供电服务质量,帮助客户正确使用智能电表,方便客户交费和业务办理,

高新分公司及时调整工作方法,主动出击在问题比较集中的渭水苑小区开展了宣传活动,与大家面对面交流了户表改造后业主用电交费方面存在的问题,向大家宣传了户表电价政策以及智能交费操作等一户一表供电的优势,受到广大业主的好评。

本次活动解答客户问题34个,发放宣传彩页110余张,通过现场宣传,提高了广大小区居民和物业公司对合表改造的认可程度,宣传了智能电表的使用方法和注意事项,为下一步日常运行维护和供电服务工作的顺利开展打下了良好基础。

 

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