优质服务赢客户赞誉
发布日期：
2018-08-27
信息来源：
严宝丽
“谢谢你们，从申请到装表，花了不到3天时间，你们效率可真高呀”。8月20日8时30分，国网宝鸡供电公司客户经理封小宝就接到客户打来的电话，为公司优质服务点赞。 原来，位于中山东路的宝鸡宝中宝饮食服务有限公司，按照政府环保部门淘汰燃煤锅炉的有关要求，来办理低压非居增容业务。为积极响应政府号召，改善市民居住环境，宝鸡供电公司优化了业扩服务流程，一个项目、现场勘查、竣工验收两次现场服务完成接电，与此同时，客户经理主动上门服务，大大缩短低压报装时间。 为确保市重点项目、惠民政策地顺利实施，宝鸡公司编制了低压业扩服务信息跟踪表，跟踪督办业扩流程各个环节，真正做到服务真诚规范、便捷高效。