近日，陈仓供电分公司60平米的“供电服务指挥中心”焕发出一片生机勃勃，指挥中心的员工正在开展“视频记录仪”的现场监控，通过采用全过程实时视频语音模式管控现场工作开展情况，为企业“卓越运营、提质增效”增添强劲动力。

随着现代电网的飞速发展，配电网直接面向终端用户，现场工作管控主要依靠工作负责人、安质部等巡查监督，效率低下，现场管理人员素质良莠不齐，巡查监管频率等因素，现场管控成为整个工作中最薄弱的环节。公司不断探索安全管控的新技术，充分利用互联网+技术，创新引用便携式现场管控工作“视频记录仪”，有效弥补现场安全监管的缺陷，及时发现现场隐患，监控安全管理、优质服务、投诉工单现场实时处理情况，防止不可控问题的发生。

现场“视频记录仪”通过4G网络实时传输至后台管理终端，实现管理人员与现场人员之间的实时对讲功能，对现场拍摄的音频视频数据实时记录并存储在管理中心，打造“天眼”系统，完成现场全覆盖、全过程监督，确保现场工作开展有据可查、闭环管理，使一切不规范操作、不安全行为、违章指挥、违章作业无所遁形。

“视频记录仪”提供现场工作实施管控的数据支撑，有效提高现场管理水平，实现现场管控的无盲区、全覆盖具有广泛的推广价值和应用前景。