6月23日，陈仓公司共产党员服务队全体成员利用周末时间，前往千渭新城C区、D区及锦绣园小区、佳苑新城南、北区开展用电缴费知识宣传及上门催收电费工作。

        针对陈仓城区“三供一业”“合表户”改造小区日益增多，配电运检班维管用户数量突增。虽然前期一直在宣传，但是仍然有部分用户存在网络缴费业务不熟悉，App查询密码不清楚，如何退补结余电费等诸多问题，造成现阶段电费回收难、回收滞后，非抢工单数量增加等突出问题的出现。服务队通过挨家挨户敲门催收讲解的方式，详细地介绍远程费控智能电子表的计费方式，并耐心为小区居民解答疑惑，对客户提出的改造后居民用电电价变化、缴纳电费网点及其他电费缴纳方式、阶梯电价的计费规则等问题都一一作了详细的解答。

        下阶段，共产党员服务队将继续组织工作人员上门服务，为客户答疑解惑，为确保小区客户能够正确使用智能电表，及时通过手机微信、支付宝、电E保等多渠道及时缴纳电费，让客户真正享受到智能便捷的优质用电服务。