近日，金河供电支公司陈仓供电所持续优化优质服务工作，打造“全能型”、“一次受理、一次到位”服务。

目前，“三供一业”台区逐步完善接收，客户数量逐步增多，为给客户提供更便捷、优质的服务，12月24日起，各台区经理下台区，在管辖小区内发放有“国家电网”标识的印有台区经理电话和24小时服务电话的供电服务联系卡。“这卡片有用吗?我打这个电话能解决用电问题吗?”某小区客户疑惑的问。“当然没问题，只要您一通电话，我们供电所无论是故障报修、业务方面咨询还是缴费遇到困难都会帮助您的!”“那太好了，这连心卡还真是连心啊，小小一张卡片就能让我们这些年龄大的人不用来回跑了”另一名客户激动的说到。目前，已发放供电服务联系卡1300余张，广泛受到了客户的好评。

为给客户打造一个平稳、安全用电的环境，另一工作现场，台区经理正在完善新接收“三供一业”台区表箱换锁工作。目前已更换表箱锁计150余个，后期将持续此项工作，全心全意为客户做好优质服务工作。为从源头上减少客户对供电服务的投诉，用上“省心电、用好电”，陈仓供电所不断深化“一站式服务，首问负责制”，为优质服务，心连心工作奠定坚实基础。