国网眉县供电公司:节后首日跑出保供服务“加速度”

发布日期: 2024-02-21

“过年好啊,王叔,您是来缴费吧?”2月18日,节后上班第一天,齐星村的王叔一脚刚踏进国网眉县供电公司齐镇供电所营业厅,一声热情亲切的问候,带着浓厚的节日喜庆扑面而来。

只见营业厅内环境干净整洁,工作秩序井然,工作人员身着工装,面带笑容,看到来客,立刻起身问候,认真负责地办理每一位客户的用电业务。不一会儿,服务台前排起了队,供电所随即增加了工位,大家以饱满的热情和积极的状态有条不紊地服务着客户。返乡青年小李提及春节期间采暖设备长时间使用导致室内线路接点烧坏停电,供电所值班人员不到十分钟就上门服务,不仅迅速修好了线路,还不收取任何费用,并耐心叮嘱用电注意事项的事,直竖大拇指。办电客户听后交口称赞自身用电的亲情体验,直夸“供电服务就是好!”

国网眉县供电公司在全力做好营销服务的同时,运维保供工作也在紧锣密鼓地进行着。运维检修部组织各班组对负荷较集中的线路进行特训特护,结合当日降温、雨雪黄色预警,对线路跨越公路、河流等特殊地段,及基础设施较为薄弱的线路进行全方位式巡视,确保特殊天气和特殊时段供电安全可靠。同时利用宣传栏、微信群等有效载体,大力宣传电力设施保护法律法规以及电力通道下植树、堆放可燃物的严重危害,提高广大客户保护电力设施和自我安全保护意识。安全监察部迅速行动,第一时间安排供电所完成预警任务、加强应急值守、开展安全工器具大排查,杜绝各类安全隐患,确保安全生产无忧。

据悉,国网眉县供电公司将以“开局即冲刺、首战即决战”的信心和决心,迅速打开各项工作全面推进的全新局面,努力做好用电客户优质服务,全面夯实电网安全运行基础,积极争创全年“开门红”,奋力跑出标杆企业建设“加速度”。