10月7日，国网太白县供电公司召开中秋、国庆保供电工作小结会，通报“双节”期间电网运行和95598工单情况。整个假期内，太白电网运行基本稳健，保供电安全可靠，除及时受理一起一般性故障报修外，未收到其他各类工单，顺利实现“零意见”。

“双节”前夕，国网太白县供电公司全面做足重大节日保供电“预习课”，两次召开节日保供电专题会议周密部署，结合实际组织供电所开展三轮次电网设备精准巡视，在太白旅游“黄金周”来临前对黄柏塬、青峰峡等景区以及周边宾馆、民宿、农家乐等加大服务力度，上门开展安全用电检查40余户，城区中心供电所对辖区重点用电负荷和凤鸣路步行街等特色餐饮聚集区，以及乡镇公网等连续一周密集开展负荷监测、接点测温等20多处，及时调整三相不平衡负荷2处，为南大街经营门店客户更换漏保3户，发放、张贴便民服务联系卡110余张。

除节前开展集中消缺行动，国网太白县供电公司加强“双节”期间保供服务，全面落实优质服务“四小”工作机制，各供电所配备充足的值班人员和故障抢修力量，随时在线监控各个台区“网格化”工作群内动态，确保用户用电诉求信息“秒回”，确保用户用电“小问题”得到第一时间回应处置。另外，各供电所主动加强与辖区各村委值班干部的信息互动和一体服务联动，在偏远山区充分利用“电力驿站”和“村网共建”电力便民联系点，确保第一时间收集留守老人等用电群众的“线下”小诉求，高效实现故障快速抢修和迅速复电。

重大节日安全保供电和高效服务是检验“四小”服务成效的“试金石”，也是国网太白县供电公司不断探索提升供电服务质效的重要载体。下一步，国网太白县供电公司将结合“四小”服务不断总结保供电工作经验，不断加大电网设备前期巡检消缺和前置服务力度，改进不足，弥补“弱项”，确保优质服务“不打烊”。