3月30日，营销部在岐山公司组织开展分布式光伏专题培训，其他区县公司业务人员共同参与，专项提升基层工作人员技能水平，为分布式新装用户提供高效、便捷、优质的服务，助力国家“双碳”政策落地、助力乡村振兴。进一步规范光伏报装服务工作，加快报装速度，提高工作人员的业务能力。

  本次培训对政策要求、系统建户、现场验收三个方面进行“现场+常态‘手把手’帮”业务指导。首先，从分布式光伏业务受理、现场查勘、接入系统方案、现场验收、装表接电等内容进行专业解说。其次，详细介绍了光伏业务在SG186营销系统中的业务流程，重点讲解受理申请、现场勘查、验收、签订合同、结算方式等内容，并对工作流程进行了逐步讲解和演示，对报装涉及到的资料填报内容进行了系统的培训。

  培训中，参培人员就报装服务过程中存疑的细节，进行了探讨和交流，对客户经常遇到的“疑难杂症”进行探讨解答，针对作业人员开展现场讲解模拟训练，现场为光伏客户普及安全知识，设备运维、保养及设备运行注意事项，提升优质服务水平。

  下一步，公司将屋顶光伏作为乡村振兴的重点项目，通过支持绿色能源发展，结合企业专业优势，将不断健全完善服务机制，开通业扩和并网双绿色通道，从业务受理到方案制定、并网验收等环节全过程跟踪服务，确保了各光伏发电项目早建设、早并网。各营销单位将采取多种形式进一步提高基层供电所营业窗口服务人员的办理光伏业务水平，加强服务人员责任意识和业务质量，持续提升客户办电的便利性、满意度和获得感，全力打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境。