近日，凤县河口地区出现连续降雨天气，不少在今年洪灾中受损的五保户、残疾人等特殊用户家中房屋出现了漏水、渗水现象，给用户的安全用电带来了极大的隐患。

为了让这些特殊的用户能够用上安全电、放心电，防止在此期间出现漏电伤人等用电隐患。凤县公司河口供电所发挥“群众连心桥”的纽带作用，与当地村组、社区联手，积极组建志愿服务小队，真正将电力优质服务延伸至“最后一公里”。通过采取电话咨询与入户走访相结合的方式，对辖区内房屋老旧、行动不便的残疾人房屋居住情况进行了全面调查。对于存在用电隐患的房屋进行统计后，及时制定应急处置方案，第一时间组织人力前往处理室内各类用电线路隐患，有效地避免了用户在雨季发生用电意外事故的可能性，最大限度地保障了用户的生命财产安全。

截至10月15日，凤县公司河口供电所志愿服务小队已为辖区内5户贫困户、五保户等特殊用户无偿更换了家中用电线路及插座开关，从源头上解决了安全用电隐患，用实际行动践行了“人民电业为人民”的企业宗旨。