蟠龙新区供电支公司:学习服务标准 提升窗口服务水平

发布日期: 2019-04-29 信息来源: 严宝丽

 

近日,蟠龙新区供电支公司蟠龙供电所根据上级要求,组织综合柜员学习《“擦亮窗口”行动实施规范》、《窗口标准化作业指导手册》、《供电服务典型案例汇编》等一系列优质服务标准。大家分析和讨论了在提供窗口服务时容易出现的问题和改进措施,并对工作着装及服务行为对照标准进行了统一。

大家纷纷表示通过这次服务标准的学习,从理论到技能都得到了提升,今后将为广大的电力客户提供更加优质、便捷、高效的服务。

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