5月21日，在陈仓区新街镇吴山写生基地，陈仓分局工作人员早早来到工作现场，为该基地一台100千伏安的变压器验收投运。该基地负责人感慨地说：“没想到你们供电部门办事效率这么快，利用不到两周的时间，在旅游旺季到来前就给我们通了电，你们的服务超出了我的想象。”这只是陈仓分局五月份以来投运的7个客户之一。

   由于业扩报装系统环节多、流程复杂等问题，分局结合实际，组织人员对业扩报装各个环节进行深入分析研究，在既保证系统业务流转的同时，又进一步优化流程，紧扣“短、快、亮”业扩服务核心目标，抓住关键点，以更务实的工作作风，从客户工程方案的审定答复，到工程施工投运，找到业扩报装系统要求和客户实际需求的最佳结合点，使分局业扩报装工作驶入快车道。

今年年初，分局主动与政府部门沟通，了解区域年度重点项目，对涉及用电的75个重点项目开展了供电跟踪服务，提前为客户安排了预方案。客户未用电前，分局派专人提前跟踪，对客户信息了如指掌。由于供电预方案的支持，正式供电方案的确定、审批、答复，比原先缩短了3个工作日。

   在客户工程实施环节，分局一方面将停电作业与不停电作业划分开来，机动实施。另一方面充分利用春季检修停电时机，搭车对客户用电“T”接点带电部分进行施工，既减少了线路停电对其他客户的影响，灵活安排工程不停电作业和验收投运奠定了基础。今年春检以来，共8次利用停电检修搭车对客户工程开展搭接工作。

   截止五月份，分局业扩报装共受理10KV32户，投运24户，总容量12165KVA，累计报装接电完成率为113%，全部业务的五个环节均无超时限现象发生，既实现了电量及工程效益，又赢得了客户广泛赞誉。