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新春佳节期间，市区旅游人数大幅增加，城区公司作为服务用户最多的县（区）公司，全力以赴实现了从除夕到正月初七连续“零意见”，圆满完成新春保供任务。

为确保可靠供电，城区公司精心组织开展春节保供电各项工作，组建12支应急抢修队伍，为群众特别是返乡人群提供贴心的用电服务。春节保供电期间城区公司严格落实“日会商”机制，严密管控，指挥各营配班组、供电所保电人员全面加大线路、设备巡视力度，每日增加巡视频次，重点对线路通道内外破隐患点加强巡视检查。

春节保供的圆满完成，更在于平时扎实的配网基本功。在过去一年中，城区公司就重点对辖区内175条配电线路、45.13万用电群众开展隐患排查治理，累计消除各类缺陷545处，完成金台区委等109个台区低压下户线改造，更换导线、电缆等4.5千米，百公里线路故障次数同比减少21次。

“建设抢在发展前、运维跑在故障前。”这已成为城区公司全体工作人员的共识。去年城区公司实施32个老旧户表小区改造，55项城农网工程顺利竣工，新增及增容配变39台，年度配网工程竣工率100%。“不停电，就是最好的服务。”城区公司全力攻坚频停线路、频抢台区及重过载、低电压的治理，夯实配网根基，用行动践行优质服务承诺，用真情点亮万家灯火，向辖区群众交出“满意答卷”。

在这个春节，太白公司实现保供“零意见”。这份来之不易成绩的背后也有一个个保供的小故事。

2月11日，正月初二，在太白县城南大街处柱上开关发生故障，有一名群众观察到开关冒出一股白烟，就马上通过电杆上张贴的供电所服务电话向城区中心供电所告知。太白公司值班领导立即组织抢修人员在5分钟内到达现场，经检查为南大街分支线开关内部绝缘击穿，现场随即开始抢修，办理故障抢修单、装设遮拦、故障点三侧挂接地线，搭接引流线，经过1小时紧张有序抢修，故障区段全部恢复供电。围观用户纷纷点赞供电抢修快速高效。

太白公司不仅在突发情况下做到快速抢修，而且在春节前做足保供功课，提前精准更换准重过载配变。

为应对气温下降，用户用电量突增的影响，太白公司依托自主提出的“配变最大负载率统计”数据微应用，开展337个公网台区T-1最大负载率筛查统计，从负载率区间及持续天数两个维度进行核查分析，分级预警管控。同时，提前精准更换准重过载配变、配电箱28台，增加容量1995千伏安，有力保障了春节期间未出现重过载、低电压异常。

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