圆满完成“国庆节”保电工作

发布日期: 2019-10-14 信息来源: 严宝丽

 截止10月8日8:30分,宝鸡公司圆满完成了“国庆节”保电任务,为人民群众欢度佳节提供了安全可靠优质的电力服务保障。

为做好此次保电工作,该公司超前谋划,认真做好各专业、各层级的保电工作方案,并制定三项措施全力确保节日期间电网安全稳定运行。

一是积极响应,团结协作。该公司各层级值班保电人员认真学习“建国70周年”保电工作方案,制定保电措施、密切关注连阴雨天气, 加强值班力量,完善“防汛”突发事件应急预案,开展应急演练,保障电网安全平稳运行。

二是合理安排,提前联动。各级值班保电人员各司其职,明确各环节责任,确保保电工作万无一失。调控中心提前做好节日负荷预测,加强电网科学调度,合理安排电网运行方式,做好运行监控和信息传递;供服中心节前组织召开事故抢修专题分析会,编制下发配网故障抢修指挥流程图,明确责任,上下联动,迅速高效完成应急抢修及服务工作的指挥和信息传递。运检部门提前组织对供电设备进行全面巡视检查,对重载线路、联络线路、重点保电线路等进行“特巡+带电检测”,及时消除电网安全隐患。营销部门提前检查重点保电客户在供电电源、受电设施、自备应急电源、运行管理等方面存在的问题,督促客户及时整改完善;配网抢修服务指挥班积极督办各类抢修工单进展,加快抢修进度、尽早恢复客户供电,提升优质服务水平。

三是高度关注,高效服务。开展保电“网格化保电服务”,所有户表改造客户和直管居民客户按网格的模式将保电工作按片区落实到班组、落实到个人,台区经理对管辖区域小区逐一梳理,落实区域值班人员、联系方式及抢修队伍,在小区树立公告牌、张贴温馨提示,发放宣传资料,做到服务电话公布到位,同时,要求节日保电期间运行人员手机保持24小时开机,执行“零汇报”机制,确保信息传递畅通无阻,做好节日期间95598故障抢修和非抢工单接派工作,杜绝工单的超时发生。

保电期间,该公司值班保电人员不论白天黑夜、不论刮风下雨,不讲条件,不谈要求,分工明确,责任落实,齐心协力,以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨和责任担当,实现了保电期间零投诉、零舆情,高标准、高质量圆满完成了保电任务,展现了该公司服务优质、积极履责的良好社会形象。

 

 

相关链接