“收音机前的各位听众朋友们大家好!......我市有8种缴纳电费的方式，您了解吗?如果用‘支付宝’缴纳电费又是怎么做的呢?在生活当中遇到交电费的问题又怎么解决呢?今天邀请到宝鸡供电局3位师傅就用电方面的问题与听众朋友‘零距离’沟通......”

   5月22日下午16时，宝鸡人民广播电台经济广播一档广受市民喜欢的民生节目《城市零距离》准时开播，我局营销部市场服务室主任李嘉、优质服务专责白洁、营业抄核收专责高敏走进直播间，以访谈的形式，与主持人林梅进行了交流，解答了许多广大群众平时在缴费用电等方面的问题。

   “我市8种交电费的方式都是哪8种?”;“平常家里没电了，插入电能卡还能赊10元钱的电费?”;“电能卡不慎丢了怎么办?卡上的钱还能找回来吗?”;“‘支付宝’缴电费，现在都适用那些客户?”;“我们小区的电费为什么比全省的统一电价贵?我市什么时候能全部实现直抄到户?”;“我市现在都有哪些缴费网点?‘全民付’现在推广了多少?以后还有那些方便群众缴电费的新举措?”......

   在短短一个小时的节目里，主持人和我局3名同志就平时群众用电过程中经常遇到的诸多问题进行了深入交流。整个节目不仅衔接自然，氛围轻松，而且还为广大听众普及了许多用电知识，收到了广大群众的好评。

   据了解，走进电台普及用电知识，是我局在党的群众路线教育实践活动过程中，切实提高供电服务质量的一项有效举措，今后我局将进一步加强与新闻媒体的沟通合作，采取更有效的措施，普及用电知识，服务广大群众。