线上线下齐推广 足不出户轻松办电

发布日期: 2022-08-04 信息来源: 刘芳

本网讯:8月2日19时30分,石泉公司城区供电所组织全所人员前往县春潮广场开展“网上国网APP充电日”推广活动,让客户们可以享受到足不出户就能办理各类用电业务。

在活动现场,工作人员通过现场操作演示的方式指导客户下载并注册“网上国网”APP,对于线上客户端办理线上缴费、电费查询、故障报修、新装及更名过户等用电需求的申请办理流程进行详细讲解。并对企事业用电客户宣传如何自己在网上获取电子发票等便捷功能,让客户减少往返营业厅次数,实现足不出户就能办理所有用电业务。除此之外,工作人员还帮助客户核对新旧户号、用电地址等重要信息,完成注册并绑定户号。活动当天累计下载注册用户73户,截至目前,城区供电所共累计注册用户10362户。

自“网上国网”APP推广以来,城区供电所以发布朋友圈、“小红帽”供电服务微信群、张贴海报、在营业厅设置独立窗口等多种线上线下相结合的方式进行推广宣传。开展赠送手机支架上印有各个供电所值班电话的注册有礼活动,为客户咨询业务或故障报修提供便捷服务,使“足不出户、轻松办电”的理念融入广大群众生活当中,满足用电客户全方位、个性化的电力需求,将方便快捷的服务送到千家万户。


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