11月9日上午，公司在御公馆住宅区门口设立临时宣传点，为过往的居民宣传安全用电常识，现场解答用电疑问，倡导安全、科学、节约用电。

　　本次宣传是公司积极响应汉滨区安火路社区组织的“我奉献、我快乐”义务活动，公司营销部、安监部、综合服务中心人员主动放弃周末休息时间，义务接受居民的用电咨询，解答用电疑问，帮助客户解决在用电安全中存在的误区，指导客户科学、合理、节约用电，并向广大群众发放《电力法》、《电力设施保护条例》、节电常识、安全用电知识宣传册，增强了广大群众的安全用电常识和依法保护电力设施意识，营造了浓厚的安全用电氛围。

　　近年来，公司始终严格履行服务承诺，坚持“你用电、我用心”的服务理念，高标准、严要求、快节奏地全面提升优质服务水平，以多种多样的手段服务于客户，不断创新服务形式，深化服务内涵，着力解决好服务群众“最后一公里”问题。